назад

Отзиви (от наши клиенти)

From: Цветана Мойнова
Sent: Saturday, November 29, 2014 9:08 AM

Аз съм Ваш лоялен клиент. Имам възможност да открия 3-ти депозит. Ще се доверя на Вашата банка. Служителите Ви са винаги точни, бързи при запитванията и загрижени за своите клиенти. Гордея се с вас!

27.10.2014 г., 16:27
Имена / фирма: Георги Гергов
Относно: Рекламата на ПИБ

Здравейте,
Като дългогодишен и лоялен клиент на ПИБ искам да изразя мнението си за Вашата реклама по ТВ. Това е най-добрата българска реклама, направена у нас, даваща точното послание. Не е правена по-добра досега и е наистина завладяваща. Всеки път, когато я изгледа човек, се чувства различно, горд, че е част от нея. Продължавайте все така.
Георги Гергов

 

22.10.2014 г., 21:21
Имена / фирма: Силвия Д.
Относно: Поздрави!

Здравейте! Бих искала да Ви поздравя за страхотната реклама! Завладяваща реклама, която ме убеждава, че ПИБ е №1 и че е моята банка! Браво! Успехи на ПИБ!
С уважение, Силвия

 

16.10.2014 г., 22:24
Имена / фирма: Георги Апостолов
Относно: Телевизионна реклама

Поздравления, страхотна реклама. Всеки път ме надъхва и ме кара да се чувствам силен. Това е Рекламата за мен. Предполагам, че за Вас този мейл вероятно е само един спам, но за мен беше от значение да Ви поздравя. Продължавайте все така. Поздрави.

 

From: Boyan Boyanov
Sent: Tuesday, July 08, 2014 9:24 AM
Subject: Благодаря, че повдигнахте духа ми

Уважаеми господа,
Искам да Ви поздравя за изключително находчивата и родолюбива идея, която прилагате в рекламите си. Ако повече компании прилагаха подобен подход, то българският дух щеше да се възроди. Искрено се надявам, че проблемите, които някой Ви създаде, не са поради патриотичното Ви начинание. Знам, че много хора изтеглиха парите си, но аз и съпругата ми ще направим точно обратното. Ние ще вложим парите си от десетгодишната ни работа в Англия, след като се върнем окончателно в България следващата година. Към това решение ни тласна българолюбивият Ви рекламен подход.
Желая ви успех!

Боян Боянов

From: Mrs Beliakova
Sent: Friday, July 04, 2014 10:34 AM
To: ilona.staneva@fibank.bg; i.alexandrov@fibank.bg
Subject: pozdravlenia

Здравейте,
Бих искала да поздравя всички от Вашия екип, които са допринесли за реализацията на рекламната кампания на ПИБ, която тече в момента - имам предвид тв рекламата с класически български литературни произведения и именити български актьори. Свалям Ви шапка за идеята и за това, че сте я осъществили - честно си признавам, че рекламните блокове винаги ги пропускам / сменям канала, обаче това са спотове, които гледам от начало до края, без да мърдам от мястото си. Още веднъж - поздравления и успех!

Миглена Белякова

В подкрепа на ПИБ

Най-големият производител на метални изделия в Югозападна България – "СТРИМОНА" ЕООД и "СТРИМОНА СТРОЙ" ЕООД - изразява своята безрезервна подкрепа към "Първа инвестиционна банка" АД (ПИБ).

"СТРИМОНА" ЕООД и "СТРИМОНА СТРОЙ" ЕООД заявяват, че са насочвали, насочват и ще продължават да насочват всички свои постъпления от България и чужбина в Първа инвестиционна банка. Наред с това фирмите имат разкрити в ПИБ индивидуални банкови сметки на всички свои служители, по които плащат трудовото им възнаграждение.

ПИБ е дългогодишен и надежден партньор не само на "СТРИМОНА" ЕООД и "СТРИМОНА СТРОЙ" ЕООД, но и на голяма част от нашите контрагенти и партньори в България. Така ще бъде и занапред.

Призоваваме всички наши клиенти, контрагенти и служители да изразят своята подкрепа към Първа инвестиционна банка - най-истинската българска банка. Нека запазим бизнеса в България.

Станислав Ласков
Управител на фирмите "СТРИМОНА" ЕООД и "СТРИМОНА СТРОЙ" ЕООД

Източник: www.strimona.net

02.07.2014 г., 12:15
Имена / фирма: Полина Илиева
Относно: Благодарност

Здравейте, преди няколко години всички мои приятели, които имаха свой бизнес, работеха с ПИБ. Може би от тях, може да е друго, но изградих особено уважително отношение към банката. Мислех си, един ден, ако имам бизнес - това ще е моята банка. Случи се. Макар да е отскоро. Исках да Ви благодаря за реакцията Ви в оня... особен ден. И да Ви поздравя за цялостната Ви политика. Мина ми през ум да Ви пиша, още в понеделник, но впоследствие размислих. Обаче като видях тениските "I love Fibank" някак реших, че е важно да знаете, че посланията Ви (цялостната Ви корпоративна политика) стигат до Вашите клиенти.
Поздрави,
Поли И.

 

02.07.2014 г., 8:18
Имена / фирма: Тодоров

Казвам се Тодор Тодоров и цялото семейство има депозити в ПИБ. Запазихме доверието си към Вас въпреки провокацията. Бизнес се прави преди всичко с доверие и толерантност.

 

01.07.2014 г., 10:55
Имена / фирма: Община Димитровград
Относно: писмо

ДО РЪКОВОДСТВОТО НА ПЪРВА ИНВЕСТИЦИОННА БАНКА
Убеден съм, че в създалата се неблагоприятна ситуация за банковата система Първа инвестиционна банка ще отстои своята стабилност на пазара. Професионализмът на екипа, с който работите, дава основания да вярваме, че ще преодолеете кризата на доверие, към която е тласкана финансовата система в момента. Надявам се, че лидерската Ви позиция като една от водещите банки в страната ще издържи на изпитанията и ще бъде още едно доказателство, че ПИБ е стабилен и коректен партньор.
ИВО ДИМОВ
Кмет на община Димитровград

 

From: Victor Papazov
Sent: Monday, June 30, 2014 4:45 PM
To: Veselin Balevski
Subject: Re: Съобщение до партньори

Веско, поздравления за този мейл!
Благодаря, че ми даваш подобна идея. Ще сложа на личната и на обществената си фейсбук страница подобно съдържание, за да помогна и аз колкото мога.
Виктор

From: Vesselin Balevski
Sent: Monday, June 30, 2014 4:29 PM
Subject: Съобщение до партньори

Уважаеми клиенти, колеги и партньори,
Фирмата ми БНК, както и аз лично съм клиент на Първа инвестиционна банка от 20 години. През всичките тези години бизнесът ми беше свързан с тази отлична банка. Оперативност, точност, коректност, експедитивност, лично отношение и персонално обслужване – това са думите, с които мога да определя Първа инвестиционна банка.
В подкрепа на моята Първа инвестиционна банка Ви уверявам, че като дългогодишен клиент на Банката, аз и фирмата ми не се поддаваме на криминалните провокации и не изпадаме в паника за парите си, които държим в ПИБ. Уведомявам Ви, че продължавам да си държа личните и фирмените пари по сметки в ПИБ, там плащам и заплатите на служителите ми и се разплащам с контрагенти.
Като хора, с които работя, вярвам, че всички сме достатъчно интелигентни и няма да влезем в зловреден сценарий срещу банковата система и Първа инвестиционна банка. Нека да запазим бизнеса на България!
Поздрави,
Веселин Балевски

 

From: Vladimir Velev
Sent: Monday, June 30, 2014 11:37 AM
To: call@fibank.bg
Subject: Подкрепа!

Здравейте, Fibank!
Като обикновен гражданин бих искал да покажа подкрепата си за Вашата банка в тези нелеки за вас времена, която винаги съм смятал за израз на българския дух на предприемчивост.
Преди време получих от Вас предложение за кредитна карта като бивш клиент на Юнионбанк, което не приех, защото нямах нужда от нея. В момента все още не се нуждая от такава карта, НО ако прецените, че моята малка кредитна карта би била подкрепа за вас в този момент, моля да се свържете с мен за по-нататъшни действия.
Поздрави!
Владимир Велев, Пловдив

 

From: PLAMEN RALOVSKY
Sent: Monday, June 30, 2014 11:15 AM
To: e-bank@fibank.bg
Subject: Support and confidence

Уважаеми екип на ПИБ,
Поздравявам ви и ви балагодаря за професионалното отношение и хладнокръвие, което проявихте при тази безпрецедентна по нахалството и абсурността си атака към вас.
Не съм се съмнявал,че ще постъпите правилно. А това, сигурен съм, ще донесе допълнителни "лихви" от доверие към вас от нас.
Пламен Раловски

 

30.06.2014 г., 7:04
Имена / фирма: Мариан Цанков
Относно: абсурдната ситуация

Здравейте!
Бих желал да изразя цялата си подкрепа към ПИБ в изкуствено създадената абсурдна ситуация. Клиент съм на банката от повече от 18 години и винаги съм вярвал и потвърждавам доверието си в нея. Не само че няма да изтегля депозитите си, но и днес ще внеса още средства по сметките си. Опитах се да го направя още в петък, 27.06.2014 г., но беше невъзможно от опашките изплашени и объркани граждани. Странното е, че тези отрудени хора не си даваха сметка, че с поведението си допринасят за паниката, а отгоре на това и губят и малките суми, натрупани от лихви по сметките си. Искрено се надявам това безумие да спре, а виновните за тези зловредни слухове да бъдат сурово наказани.

 

29.06.2014 г., 15:58
Имена / фирма: Славчо Цветков
Относно: Създалата се психоза за надеждността на ПИБ

Искам да се обърна към всички граждани на България. Моля Ви не се поддавайте на каквито и да било спекулации относно банковата ни система, не ставайте съучастници в саморазрушаването на каквото и да било у нас. Аз съм обикновен българин като всички Вас и бих искал да Ви стимулирам да бъдем устойчиви на провокации към собствената ни съдба. Проявете спокойствие и, както се казва, преспете една нощ и тогава вземайте съдбоносни решения, защото става въпрос именно за съдбоносни решения от всеки от нас. Пояснявам, моето семейство винаги е ползвало услугите на Първа инвестиционна банка, не познавам никого там, но няма да изтегля и една стотинка от спестените ми там пари, за да помогнем колкото можем за противодействие на мерзавците, които искат ние обикновенните хора да застанем от губещата страна. Не позволявайте, уважаеми съграждани, лесно да ви манипулират с приказки и слухове. Първо потърсете смисъла и здравата логика на решенията си.
Поздрави,
Славчо Цветков, гр. София

 

From: Atanas Vasilev
Sent: Sunday, June 29, 2014 11:15 PM
To: call@fibank.bg
Subject: ПИБ

Здравейте!
С по-долните редове бих желал да изразя подкрепата си към вас в борбата срещу манипулативната реалност, сполитаща за поред път милата ни Родина и нейния народ. Като ваш дългогодишен клиент си спомням и други подобни ситуации, но винаги съм вярвал в качествата и професионализма на вашия ръководен екип и никога не съм се притеснявал за сигурността на моите пари, поверени във вашите ръце.
В знак на несъгласие да преведа глава пред криминални прояви от подобно естество аз няма да се наредя пред вашите клонове и да изтегля спестяванията си в опит да ги спася от този пореден и жалък опит за дисбаланс на финансовите институции.
Твърдо заставам във ваша подкрепа и силно се надявам, че повече ваши клиенти ще постъпят като мен.
Поздрави,
Атанас Василев

 

29.06.2014 г., 10:19
Имена / фирма: Димитър Барантиев

Здравейте. Аз няма да се поддам на тази манипулирана за мене акция срещу ПИБ. Призовавам и хората да не теглят излишно целите си спестявания и суми. Банката е стабилна и нищо не може да я фалира по този начин. Поздрави

 

28.06.2014 г., 16:26
Имена / фирма: Бойко Попов
Относно: Банкова криза

Искам да ви поздравя за куража и хладнокръвието да покриете 800 000 000 лева! Казват, че това е световен рекорд! Аз съм ваш клиент, получавам си заплатата през вас, и ви уверявам, че парите ми ще се теглят от банката само при нужда! Благодаря ви, че оцеляхте!

 

28.06.2014 г., 15:13
Имена / фирма: Светослав Лулчев
Относно: Fibank

Не съм клиент на банката, но абсолютно ви подкрепям! Апел към вас и всички ваши клиенти: Не забравяйте какво преживяваме всички и на 5.10.2014 г. отидете да гласувате, за да развалим сцената на този театър, в който искат да играем. Хора, не си теглете парите от банките!!! Така режете клона, на който седите и неволно ставате главни герои в този абсурден спектакъл! Желая здраве и разум на всички Българи!!!

 

28.06.2014 г., 12:40
Имена / фирма: Атанас Петров Беленски
Относно: Атаката срещу ПИБ

Уважаеми дами и господа,
Казвам се Атанас Беленски, клиент на ПИБ лично, цялото ми семейство и фирма. С настоящото писмо искам да се обърна към всички клиенти на Първа инвестиционна банка. Свидетели сме на една мръсна кампания срещу българските банки, която може да доведе до дестабилизация на цялата банкова и финансова система. И за тази дестабилизация ще бъдем виновни самите ние, защото се поддаваме на истерията и се струпваме пред банковите клонове, за да изтеглим вложените си пари, мислейки си, че ще се спасим. Това е измамно спасение. Така ставаме инструментът за изпълнение на пъклените планове. Сценаристите точно това искат, защото утре няма кого да обвиним освен себе си. Преди няколко години имаше подобен план, но тогава надделя здравият разум. Нека и сега проявим далновидност и като отпор на тези планове ДА НЕ ИЗТЕГЛЯМЕ парите си, а само необходимия ни ежедневен минимум. Нека не предаваме НАШАТА банка, а да застанем твърдо, със стиснати юмруци зад нея!
С уважение,
Атанас Беленски

 

Ути Бъчваров: "Да не бъдем част от масовата психоза"

Варна. "Смятам, че българинът не заслужава тази съдба", коментира пред "Стандарт" известният тв водещ Петър (Ути) Бъчваров навръх имения си ден. "Казвам това като човек, който много обича България и е избрал да остане и да живее в нея. Не може да позволяваме на политиката и всички уродливи изчадия около нея да ни пращат на последното място по щастие в света. Няма как един нормален човек, който има семейство и си плаща данъците, в момента, в който има малкото щастие да отиде във ваканция, и тези хора да ни разиграват тази зловеща трагедия на ненависта, и да бъдем принудени да участваме, и да плащаме прескъпо за тях. Единствената магия или подправка за този нелек момент за всички е да не бъдем част от масовата психоза и вслушване в умопомрачителни слухове и болни мозъци. Това, което се случи преди дни, ни показа, че все още имаме да извървим пътя за себе си, защото все още не вярваме, че живеем в нормална Европа. В момента чествам имен ден с приятели във Варна, където театърът е кръстен на дядо ми. Вчера дойдох с моя голям тиган да сготвя голям варненски кебап и над 1000 души, напук на всичко, което се опитват да ни внушат, вдигнахме знамената и показахме, че има моменти, в които човек може да се весели искрено. Вярвам, че животът може да е вкусен, но не искам да го споделям с хора и явления, които миришат на леш".

В същото време друг известен български водещ и актьор Башар Рахал коментира, че вярва в полезността на продуктите на Първа инвестиционна банка и нейната надежност. "Спомнете си с колко разговори и консултации сте избрали Първа инвестиционна банка за ваш партньор. Не ви казвам, не си теглете парите или внасяйте пари, а ви казвам да мислите", каза Рахал.

Източник: standartnews.com

Димитър Бербатов: "Парите ми винаги са били в ПИБ и ще продължават да бъдат"

"Чувам разни слухове, които обикалят в пространството, но моите пари винаги са били в Първа инвестиционна банка и ще продължават да бъдат", коментира пред Sportal големия български футболист Димитър Бербатов.

"Не виждам място за притеснение. Изненадан съм от тези слухове, защото плашат хората, а хората по принцип лесно се плашат. Създава се излишно напрежение. Бил съм лице на банката. Винаги са се отнасяли добре с мен. Държа си парите тук и така ще продължава и за напред. Знам, че всичко ще бъде наред и когато знам, че е така, няма смисъл да се притеснявам. Казах го и на моите приятели и на семейството ми".

Източник: standartnews.com

Добромир Карамаринов: "Държим парите си във Fibank и ще продължим да ги държим там"

"Българска федерация лека атлетика си държи парите във Fibank и ще продължи да ги държи там", заяви президентът на БФЛА Добромир Карамаринов. "Ние сме много доволни от дългогодишното си сътрудничество с финансовата институция. Призоваваме клиентите на Fibank да се успокоят и да не се поддават на слухове".

Fibank е дългогодишен основен спонсор на Българска федерация лека атлетика.

Източник: в-к "Стандарт", 28 юни 2014 г.

Венцислав Савов, Бизнес редактор и преподавател: "Fibank - моята банка за кредити и депозити, в България и навсякъде по света"

Заради професията ми на бизнес журналист, а и заради страстта ми към пътуванията, всяка година посещавам по няколко държави - предимно в Европа, Северна Америка, Африка и Азия. Вълнението всеки път е голямо, защото културите и начинът на живот са напълно нови за мен. Винаги е нужна предварителна организация - да се проучат маршрутите, транспортът, хотелите, музеите, местата за почивка и пазаруване. Опитът ме е научил, че за всяко пътешествие това, което е най-важно, е кредитната ми карта да е в джоба, а в телефона да имам запаметен кол центъра на моята банка.

Спомням си добре 2005 година, един от многото пъти, когато бях в Лос Анджелис, една драматична случка, която се разреши за минути, благодарение на страхотния екип на Fibank. Беше почти краят на пътешествието, когато при опит да платя стока в магазин кредитната ми карта отказа. Същият ден бях направил много плащания - за хотела, за закуска, за подаръци, за какво ли не. Когато картата отказа се притесних много. Не знаех как да постъпя, в Калифорния бе обедно време, а в България нощ. Първата ми реакция бе да се обадя на кол центъра на Fibank и да споделя проблема. Точно за 2 минути проблемът бе разрешен - операторът на български език ми обясни, че е имало технически проблем с плащането, който веднага е отстранен, а аз спокойно мога да продължа да ползвам картата си. Оттогава насам Fibank е моята банка - за кредити, депозити, в България и навсякъде по света. Препоръчвам я на всички мои приятели.

Източник: Marketing360.bg

18.06.2014 г., 19:49
Имена / фирма: Росица Русева
Относно: рекламни послания

Благодаря за стойностните рекламни послания. Досега в българския ефир не са се чували класически литературни текстове в прайм тайм. Браво за родолюбивата идея и естетическата й реализация. Толкова с емоциите, прагматично - ставам Ваш клиент.

 

From: Kalin Todorov
Sent: Wednesday, June 11, 2014 1:47 PM
To: ilona.staneva@fibank.bg
Subject: Pozdrav

С огромно удоволствие следя новата Ви рекламна кампания. Малко търговски дружества биха платили реклама в най-гледано време, не за да представят новите си продукти, а за да покажат, че има неща, които са над всичко днешно и материално.
Поздравявам ви за идеята.
Сигурен съм, че по този начин вече сте спечелили много повече нови клиенти, отколкото, ако бяхте ползвали тези рекламни минути, за да покажете новия си вид кредит или някои други Ваши продукти. И бъдете сигурни, че клиентите, които ще спечелите с тази кампания, ще са много по-различни от тези на другите банки.

 

From: DIANA DIMITROVA
To: marketing@fibank.bg ; i.alexandrov@fibank.bg
Sent: Friday, June 06, 2014 6:11 AM
Subject: Diana Dimitrova - molba

На вниманието на:
Ивайло Александров - Директор
Дирекция "Корпоративни комуникации"
Копие: Отдел "Маркетинг"

Уважаеми г-н Александров,
Пиша Ви това писмо от далечна Нова Зелания и бих желала горещо да ви се извиня, че използвам Вас и Вашия е-майл молбата ми (писмото, което прилагам във файл) да достигне лично до г-н Васил Христов, Изпълнителен директор на Fibank. Това беше единственият е-майл, който открих за контакти с мениджърския състав.
Пиша това писмо по повод прекрасната Ви инциатива Fibank (Първа инвестиционна банка) да стартирате дарителска кампания с книги от български автори, чрез която да се обогати фондът на всички регионални библиотеки в България.
С настоящото писмо се обръщам с гореща молба към Вас да подпомогнете обогатяването на фонда с книги на български език (и не само) в Централната библиотека в Оукланд, Нова Зеландия.
Професионалният ми опит като журналист ме е срещал с не една инициатива на ръководената от Вас институция в подкрепа на българския спорт, култура и обществен живот. Това ме кара да вярвам, че с Вашата финансова подкрепа българската художествена литература може да бъде популяризирана не само в България, но и на всякъде по света.
Именно затова се обръщам с гореща молба към Вас да подпомогнете обогатяването на фонда с книги на български език (и не само) в Централната библиотека в Оукланд, Нова Зеландия.
В Централната библиотека в Оукланд, Нова Зеландия, първият етаж е предназначен за чуждестранната литература. Един от най-полупярните рафтовете сред сънародниците ни е този с книги на български език. Книгите са лични дарения на българите, живеещи в Нова Зеландия, но не всички са склонни да правят дарения от личната си библиотека. По данни на Посолството ни в Канбера (там се намира посланикът за Нова Зеландия) тук живеят около 2000 българи.
Българкият рафт разполага с не повече от 150 книги, които са по-скоро преводи на български език, отколкото от български автори. През 2009 година в качеството си на член на Изпълнителния комитет на българското дружество (ИК на БД) в Нова Зеландия бях сред инициаторите и ръководител на кампанията за обогатяване на фонда чреа събиране на книги от българите тук. Събрахме около 100 книги, но само половината от тях бяха приети от ръководството на библиотеката. Изискванията са книгите да са нови, без прегънати или повредени страници, както и с ISBN номер, който да показва легитимното издателство на книгата. След получаване на дарението издават официален Сертификат за дарение на съответната институция, доставила литературата.
Искрено се надявам молбата ми да бъде удовлетворена и заедно да допринесем за съхраняването и развитието на българската култура в Нова Зеландия.

Оставам в очакване на Вашия отговор!
С уважение: Диана Димитрова

 

From: Георги Георгиев
Sent: Tuesday, June 03, 2014 5:26 PM
To: ilona.staneva@fibank.bg
Subject: Предложение

До Управителния съвет на ПИБ
Уважаеми ръководители,
Рекламата Ви, която тече по медиите, включваща стихове на класици на българската поезия, е уникална и вдъхновяваща. Във времето на непоетични събития и случки в нашето ежедневие тези прекрасни стихове, рецитирани от популярни български актьори, биха били много поучителни и възпитателни за българските ученици.
Според нас те ще върнат интереса на нашите деца към "всичко българско и родно", ще повдигнат техния дух и самочувствие.
Предлагаме Ви да подсилите Вашата реклама като подарите на всяко българско дете от I до XII клас по един диск с изпълненията на тези стихове. Смятаме, че това ще е един чудесен подарък за учениците за първия учебен ден – 15 септември.
В това свое начинание смятаме, че няма да е трудно да намерите спомоществователи, ако имате нужда от средства.

С уважение
Валентина и Георги Георгиеви
гр. Добрич

 

From: Evgeni Haramliysky
Date: 03/06/2014 15:02 (GMT+02:00)
To: Maya Georgieva
Subject: възхищение от рекламна кампания ПИБ

Здравейте г-жо Георгиева,
Бих искал да изкажа моето възхищение от проведената рекламна кампания на банката, свързана с рецитиране на стихове на велики български поети, прочетени от други велики български актьори. Категорично считам, че кампанията е изключително впечатляваща, положителна и навременна. Ние българите със сигурност имаме нужда от подобно одухотворяване, с което да превъзмогнем сивото ежедневие.
Поздравления за гениалната идея.
Благодаря ви.

Evgeni Haramliysky
CEO
Domaine Boyar International EAD
Sofia 1618, 2b Marinkovitsa str.

 

27-05-2014, 10:32

Имена / фирма: Десислава Илиева

Относно: мнение

Текст: Здравейте,
Поздрави за великолепната реклама, която в момента се излъчва в ефира.

 

21-05-2014, 08:21

Имена / фирма: Надежда Василева

Относно: Поздрав!

Текст: Уважаеми господин изпълнителен директор,
Поздравявам Ви за избор на реклама чрез класически български стихове, изпълнени от артисти! БЪДЕТЕ ЗДРАВИ ВСИЧКИ! СПОРЕН ДЕН!

 

До
Мая Георгиева
Заместник - председател на Надзорния съвет на ПИБ

Изх. N220/09.04.2014

Уважаема г-жо Георгиева,

Пиша Ви с огромно удоволствие, предизвикано от някои дребни, но много чувствени събития.

Едното бе преди седмица, когато бях на посещение в САЩ. Имах сериозен проблем с една от кредитните карти на Вашата банка, беше блокирана за надвишен лимит. Служителите от картов отдел Мариана Грошева, Емилия Александрова и Кирил Киров направиха всичко необходимо в продължение на два часа, за да не бъда притеснен и унижен от моето недоглеждане.

Ваш клиент съм от много години, през които ме обслужва Гергана Георгиева в клон "Народно събрание 2". Всеки път тя е усмихната, добронамерена и е прекрасен професионалист.

Всичко това пиша не за да ходатайствам за тях, те не са ми роднини, но ме накараха да се чувствам част от семейството на ПИБ.

Искам да изкажа моите чувства и благодарност за прекрасните Ви служители, които не забравят добрите човешки взаимоотношения.

Благодаря на Вас и господата Минев и Мутафчиев, а и на целия екип, че сте изградили и подготвили хора професионалисти, а не машини/банкомати.

Много съм развълнуван, че в години на криза, а тя е повече духовна, а не финансова, Вие и Вашият отбор ми върнахте самочувствието, спокойствието и доверието.

Аз се гордея, че Ви познавам и че съм Ваш клиент, а Вие можете да се гордеете с тези момичета и момчета.

Те са една малка част от Вашия колектив, но като човек, който винаги е бил и е позитивен, не мога да не съм щастлив от тези прекрасни млади хора, които са нашето бъдеще. Бъдещето на позитивността!

С огромно уважение,
Валентин Михов
Управител "С.В.-РСА България" ООД

Вижте оригиналното писмо

 

From: Стефан Цвятков

Subject: Fibank Feedback Form: Ниво на обслужване
Date: Thursday, March 06, 2014 5:44 PM
To: Fibank

Здравейте,
Бих искал да изкажа изключително позитивното си мнение за нивото на обслужване в ПИБ, по-специално клона "Деница" в София и служителката Десислава Илчева. Аз съм бивш клиент на МКБ Юнионбанк и при прехода се сблъсках с множество проблеми, за които Десислава Илчева ми помогна, показвайки търпение и компетентност. Надявам се да поддържате подобно ниво във всичките Ви клонове, защото това е нещото, което печели клиенти, когато тарифите и продуктите при повечето банки са сравнително еднакви.
Поздрави,
Стефан Цвятков

From: Valentin Petrov
Sent: Wednesday, March 05, 2014 12:35 PM
To: knadia@offices.fibank.bg
Subject: среща с fibank

Здравейте г-жа Кошинска,
Изпращам Ви този имейл вместо визитна картичка, която не предоставих на нашата среща.
Вчера след обяд направихме среща с г-н Вутов. Бях посрещнат с голямо уважение и с много кратки обяснения се разбрахме какво трябва да подготвим.
От днес моят главен счетоводител и г-жа Божинова са във връзка и вече разменят необходимата за банката информация.
Много ще се радвам да стана Ваш клиент, ако отговарям на критериите, разбира се. Харесва ми отношението на Вашите служители и не зная защо до сега никога не съм почукал на тази врата.
И защо до сега съм се кланял на гръцки и италиански банки, а българските лекомислено подминавах? Днес си задавах този въпрос и почувствах национален срам.

Поздрави: В. Петров

Valentin Petrov
Executive Director
Rubicon Shipping
"MAN" service center - Ruse
Ruse, Bulgaria

Subject: Поздрави
From: owners@royalbansko.com
Date: Tue, 8 Oct 2013 10:40:20 +0300
To: Fibank

Здравейте,
Бихме искали да отправим нашите поздрави към Първа инвестиционна банка по случай днешния празник. Пожелаваме много успехи във всяко начинание и още повече клиенти.

С уважение
Екипът на Роял Банско

За нас